Chính Sách Bảo Mật
& Quyền Riêng Tư dagac4

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi dagac4 và có hiệu lực áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng dagac4.vip, bao gồm trang web chính thức, các tính năng trò chơi, dịch vụ thanh toán, kênh hỗ trợ khách hàng và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Tại dagac4, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản có giá trị và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm pháp lý lẫn đạo đức của nền tảng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi đều được thực hiện với sự tôn trọng tuyệt đối đối với quyền riêng tư và phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ dagac4, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

dagac4 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

dagac4 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, được quy định tại pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đọc và chấp nhận Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Đối với các mục đích không bắt buộc (như nhận email khuyến mãi), chúng tôi xin phép riêng và bạn có quyền rút lại bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — ví dụ như xác minh danh tính và xử lý thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, ví dụ như lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ — thực hiện theo cách cân bằng và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

dagac4 KHÔNG bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu có giới hạn với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game nhận ID người chơi (không phải tên thật) và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ với nhà cung cấp game.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ có thể xử lý dữ liệu như một phần của hạ tầng kỹ thuật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của dagac4.
• Cơ quan chức năng: dagac4 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (ví dụ: Bộ Công an trong điều tra hình sự) — chỉ theo đúng phạm vi lệnh yêu cầu.

dagac4 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật, ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Theo dõi cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie ghi nhớ tùy chỉnh (tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản tại dagac4.

dagac4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá truyền dẫn: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dagac4 được mã hoá bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh, tài chính) được mã hoá bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm phạm, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân — theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày theo quy trình mã hoá nghiêm ngặt và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

dagac4 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích lưu giữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân do dagac4 lưu giữ:

dagac4 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian ngắn nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản tại dagac4 có thể liên hệ ngay để chúng tôi xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu.
• Hệ thống xác minh tuổi của dagac4 bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký, xác minh CMND/CCCD trong quy trình KYC, và giám sát hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi.

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của dagac4 (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế) có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam:

• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết — thường là ID người chơi ẩn danh, không phải thông tin định danh cá nhân thực.
• Mọi đối tác quốc tế đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương tiêu chuẩn Việt Nam.
• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

dagac4 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, quy định pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — cho bạn thời gian xem xét và quyết định.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật và phiên bản mới sẽ được lưu trữ để bạn tham khảo lịch sử thay đổi.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ dagac4 qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — dành riêng cho yêu cầu quyền dữ liệu và khiếu nại bảo mật. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7: Live chat trực tiếp trên nền tảng hoặc email [email protected] cho các câu hỏi chung về bảo mật tài khoản.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng dagac4, hãy báo cáo có trách nhiệm qua [email protected]. Chúng tôi trân trọng mọi báo cáo bảo mật có thiện chí.